闲谈“送礼”

据说在中国“送礼”早已成为一种文化,每逢过年过节,“送礼”就开始流行,就连电视广告中“送礼”的概念也深入其中,最典型的是“今年过节不收礼,收礼只收×××”,尽管不合汉语语法规范,但一流行就是十几年,且长盛不衰,尽管人们对此广告非常厌烦,甚至被评为十大“恶俗广告”,但不可否认的是两位“大叔大妈”式的卡通人物形象及那句被称为“庸俗”的广告词却牢牢的印在人们心中。

如今,在各行各业,送礼盛行。下级给上级送礼,企业给业务部门送礼,求人办事送礼,走亲访友送礼,同学聚会送礼,业务往来送礼,学生给老师送礼。“送礼”已成为人们日常生活中必不可少的一项内容。

曾几何时,“送礼”似乎已经成为商业交往中的一种“必然行为”,供应商为采购商“送礼”或销售人员为客户“送礼”成了再正常不过的事情。如今谁敢说在销售业务中没有过“送礼”的行为,几乎没有人会相信。在业务往来中“送礼”似乎天经地义,“不送礼”才是不食人间烟火的怪人。

今年以来,由于家禽养殖业非常不景气,以生产禽药为主的动保企业也很是不景气,业务难做,货款难要,成了行业中普遍的现象。笔者曾听一位从事十多年销售工作的行业朋友感叹:“如今,做业务比做贼还难,要账比要命还难,做的没有一点尊严。”无奈之情难于言表,于是在行业中,为了业务和要账,“送礼”已成为必不可少的一种行为。业务人员日常拜访客户要带礼品,客户婚丧嫁娶、搬家、孩子满月、升学、逢年过节都是必须“送礼”的时机,不管你愿意不愿意,反正就是如此。

几天前去山东某农牧企业参加一个厂商之间的座谈会,该企业老板在会上强调不希望任何供应商给该企业员工包括老板自己送礼,并一再强调企业与企业之间的商业往来是一种公平的交易,自己的企业作为采购单位,也不应该有高人一等的姿态来收供应商的礼品,并且一再强调会从自己做起,希望进行真正的公平交易。听了此话,我内心一震,我相信该企业老板所说出的话语是发自内心的,是真实的表达。

作为一名企业的老板,其业务往来的注意力应关注的方向是供应商到底能为自己的企业带来什么样的价值,而不是业务人员给自己带来什么样的“礼品”,这种传统已深入该企业的每一个员工心中,该企业作为一家以放养肉鸡为主产业的企业,今年以来和同行一样,所面临的压力前所未有,但难能可贵的是,在许多同行都在退步的情况下,该企业却顶住压力,又上了一个台阶,也许这种“不收礼”的文化在别人看做是一种“小事”,是一种“不入流”的行为,恰恰是企业与众不同的表现之一,也是企业进步的因素之一。

其实,中国人自古就有“礼尚往来”的文化传统,在正常的交往中,“礼尚往来”本身无可厚非,甚至作为一种传统文化被弘扬,但如今的“送礼”行为早已超越了传统文化中“礼尚往来”的界限,已经变成一种“利益”文化,是一种背负“功利主义”的短期行为。可喜的是,今年以来,国务院三令五申,提倡节约,不倡导送礼,使盛行的“送礼”行为已经有所收敛,但愿这种以“利益”交换为基础的“送礼”行为能够彻底淡出人们的日常生活!

(作者:戈军珍)

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